arbeiten wo andere Urlaub machen...

Lissabon / Portugal

 

... wichtige Info´s zum Stellenangebot....

 

DER ARBEITGEBER

 

Unser Auftraggeber - Ihr zukünftiger Arbeitgeber - ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen, welches für weltweit bekannte Firmen die Kundenbetreuung und den technischen Support in über 25 Sprachen übernimmt. An über 230 globalen Standorten werden ca. 150.000 Mitarbeiter beschäftigt, davon ca. 6000 in Portugal.

Werden Sie Teil eines internationalen Teams und starten Sie Ihre Karriere in Lissabon.

Weitere Details und eine Firmenpräsentation des Arbeitgebers erhalten Sie während des Bewerbungsprozesses. 

 

 

DER JOB

 

Kundenbetreuung in deutscher Sprache per Telefon, E-Mail oder Chat für verschiedene Branchen, z.B. Reiseveranstalter, Telekommunikationsanbieter, Online-Shops, Computerspieleentwickler

( z.B. Wish, Facebook, Netflix, Expedia usw.)

(einige Projekte erfordern außerdem sehr gute Englischkenntnisse)

 

Je nach Projekt beinhaltet die Tätigkeit folgende Aufgaben:

Bearbeiten von Kundenanfragen

Annahme von Aufträgen, Bestellungen, Reservierungen etc.

Informationen zu Zahlungsvorgängen

Verwalten von Kundenstammdaten

Produktberatung

Reklamationsbearbeitung

Technischer Support

Gaming-Support, E-Shop Unterstützung und Synchronisierung 

 

 

DER ARBEITSORT

 

Olá, tudo bem ?

Mit der weltweit gültigen Begrüßung hinterlassen Sie bei Ihrem ersten Besuch in Portugal mit Sicherheit schnell einen guten Eindruck.

Die Hauptstadt Lissabon, die sich auf der iberischen Halbinsel befindet, lockt mit vielen Sehenswürdigkeiten. So bieten die vielen Hügel der Stadt unvergleichliche Aussichten über das Panorama des Tejo und alte Kirchen locken mit barockem Flair. Unzählige weitere Monumente warten auf Ihren Besuch. Wer Strand und Entspannung sucht, ist hier an der richtigen Adresse.

Sicherlich werden auch Sie nach einem anstrengenden Tag im Büro diese Erholungsmöglichkeit schnell zu schätzen lernen.

 

 

DER ARBEITSVERTRAG

 

Sie erhalten einen Arbeitsvertrag nach portugiesischem Arbeitsrecht (nach EU-Gesetzgebung). Es handelt sich um eine sozialversicherungspflichtige

Vollzeitbeschäftigung (160h/Monat), zunächst für 6-12 Monate befristet. Eine Verlängerung ist auf Wunsch und bei Eignung möglich.

Die Unterzeichnung des Arbeitsvertrages erfolgt nach der Schulung.

 

 

DIE EINARBEITUNG / SCHULUNG

 

Jeder Mitarbeiter wird für das jeweilige Projekt, in dem er startet, eingearbeitet.

Die Schulungen finden in Lissabon statt.

Die Dauer der Schulungen liegt zwischen 1 Woche und 4 Wochen.

Die Schulungen sind kostenfrei.

Während dieser Zeit erhält jeder Mitarbeiter eine Verpflegungspauschale in Höhe von 106,80 € pro Woche, erstmalige Auszahlung nach 14 Tagen.

 

 

DER VERDIENST

 

Der Verdienst ist landesüblich. Nach Abzug aller sozialversicherungspflichtigen Beiträgen sowie Lohnsteuer und Kosten für die Unterkunft bleiben ca. 800,00 € bis 1000,00 € netto zur freien Verfügung.

 

Die Preise in Portugal sind mit denen in Deutschland nicht vergleichbar.

 

 

DIE UNTERKUNFT

 

Wird vom Arbeitgeber gestellt und steht ab der Ankunft in Lissabon sofort zur Verfügung.

Alle möblierten Wohnungen befinden sich im Großraum Lissabon und sind an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden. Gestellt wird ein eigenes Zimmer in einer WG. Küche, Wohnzimmer und Bad werden gemeinsam genutzt.

 

 

DIE FLUGKOSTEN

 

Müssen zunächst selbst bezahlt werden.

Die Rückerstattung der Flugkosten erfolgt nach 9 Monaten Beschäftigungsdauer.

Die Kosten des Fluges liegen zwischen 50,00 und 500,00 €, abhängig von Jahreszeit und Abflughafen.

Sollten Sie bei der Agentur für Arbeit oder beim Jobcenter gemeldet sein, fragen Sie Ihren Berater, ob die Möglichkeit eines Reisekostenzuschusses besteht.

Ein jährlicher Heimflug wird vom Unternehmen bezahlt.

 

 

ABLAUF BEWERBUNGSPROZESS

 

Bewerbungsunterlagen an Jobvermittlung24 mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit.

Nach dem Lesen dieser Seite, geben Sie uns bitte ein Feedback und Sie erhalten einen Rückruf und den Zugang zum Online-Test (Dauer ca. 1,5 h).

Nach Absolvieren des Onlinetests vereinbaren wir einen Termin für ein Telefoninterview mit Ihrem zukünftigen Arbeitgeber.

Nach einem zweiten erfolgreichen Telefonat erhalten Sie ein verbindliches Arbeitsangebot und Starttermin.

Abflug nach Lissabon.

Begrüßung am Flughafen Lissabon durch ein Welcome-Team und Transfer zur Unterkunft.

 

 

ANFORDERUNGEN

 

Deutsch sicher in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau), sichere Rechtschreibung und Grammatik

Für einige Projekte sind sehr gute Englischkenntnisse erforderlich 

Sicherer Umgang mit MS Office

Zügiges Tastschreiben

Hohe Kommunikationsfähigkeit

Teamplayer

Bereitschaft für mindestens 12 Monate in Lissabon zu leben und zu arbeiten

Führungszeugnis ohne Einträge.

 

 

KRANKENVERSICHERUNG

 

Grundsätzlich besteht in Deutschland eine Nachversicherungspflicht von einem Monat. Das heißt für den Schulungszeitraum in Lissabon (1 - 4 Wochen) besteht in der Regel der Versicherungsschutz über Deutschland. Unmittelbar nach der Schulung erhalten Sie den Arbeitsvertrag, mit welchem Sie sofort bei der portugiesischen Krankenversicherung angemeldet werden. Eine zusätzliche private Krankenversicherung erhalten Sie kostenfrei vom Arbeitgeber nach dem 6. Beschäftigungsmonat. Diese kann in den ersten 6 Monaten selbst getragen werden. Bitte informieren Sie sich zusätzlich bei Ihrer eigenen Krankenkasse, was Sie zu beachten haben.

 

 

Neugierig geworden?

Sie möchten mehr zum Projekt erfahren und Mitglied unseres Lissabon-Teams werden?

Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Schreiben Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular oder rufen Sie uns an !

 

Ansprechpartner: Jan Fischer

Tel. 036628 / 9495 12

Mobil + WhatsApp 0176 / 313 87 654

email: fischer@jobvermittlung24.de 

 

 

Das folgende Formular muß zwingend ausgefüllt werden um

den Bewerbungsprozess fortzuführen !